Otázky a odpovede k digitálnym produktom, kurzom, audioknihám a nahrávkam.
Tu nájdeš praktické informácie o tom, ako funguje nákup, doručenie, prístup k video-kurzom, e-knihám, audioknihám, meditáciám, afirmáciám a ďalším digitálnym produktom na tomto webe.
Ako rýchlo získam zakúpený digitálny produkt?
Digitálne produkty získavate ihneď po zaplatení. Ak platíte kartou, Apple Pay alebo Google Pay, e-mail s objednávkou a prístupom vám zvyčajne príde do 1 minúty. Odporúčam skontrolovať aj priečinok spam alebo reklamy.
Ak zvolíte platbu bankovým prevodom, produkt obdržíte po pripísaní platby na firemný účet.
Akým spôsobom získam prístup k digitálnemu produktu?
Po úhrade vám príde e-mail s názvom „Nech sa páči, vaša objednávka“. V ňom nájdete zoznam zakúpených produktov. Po kliknutí na názov produktu sa vám stiahne PDF súbor s prístupom.
V tomto PDF súbore nájdete odkaz a heslo. Po kliknutí na odkaz sa otvorí zaheslovaná stránka, kde zadáte heslo a odomkne sa vám obsah video-kurzu, audioknihy, meditácie, afirmácie, frekvencie alebo iného produktu.
Pri e-knihách je obsah priamo v PDF súbore, takže ho po otvorení môžete rovno čítať.
Môžem si založiť účet a mať v ňom zakúpené produkty?
Áno. Po zakúpení digitálneho produktu si môžete vytvoriť účet cez položku „Moja knižnica“ alebo „Môj účet“. V účte môžete mať svoje digitálne produkty uložené na jednom mieste.
Účet však nie je nutnosťou pre používanie zakúpeného obsahu. Slúži skôr ako pohodlná možnosť navyše.
Na ako dlho získavam prístup k zakúpeným produktom?
Zakúpený produkt získavate na osobné používanie dlhodobo. Môžete ho študovať, počúvať alebo sa k nemu vracať vlastným tempom.
Audioknihy, meditácie, afirmácie, frekvencie a ďalšie audio nahrávky si môžete prehrávať priamo na stránke alebo stiahnuť, ak je pri produkte možnosť stiahnutia dostupná.
Video-kurzy sa prezerajú na zaheslovanej stránke, ku ktorej získate odkaz a heslo. Videá sa nesťahujú, pretože ide o väčší objem dát, ale k obsahu sa môžete vracať opakovane.
Čo ak stratím e-mail alebo PDF súbor s prístupom?
Odporúčam uložiť si e-mail s vybavenou objednávkou alebo samotný PDF súbor s prístupom.
Ak by ste sa neskôr chceli vrátiť k obsahu a nevedeli by ste nájsť e-mail alebo PDF, napíšte mi na info@michaldrienik.sk a prístup vám po kontrole objednávky znovu pošlem.
Získam prístup do celého video-kurzu hneď alebo sa obsah odomyká postupne?
Prístup do celého obsahu video-kurzu získavate okamžite po úhrade. Nemusíte čakať na postupné odomykanie lekcií.
Kurzom môžete prechádzať postupne alebo si vyberať videá podľa názvov, tém a toho, čo vás práve najviac zaujíma.
Musím sa pri video-kurze prihlasovať na konkrétny čas alebo robiť skúšky?
Nie. Ide o video-kurzy, ktoré si pozeráte podľa vlastného času, tempa a možností. Nie je potrebné prihlasovať sa na konkrétny termín ani absolvovať záverečné skúšky.
Obsah je vytvorený tak, aby bolo jeho prezeranie a štúdium jednoduché, intuitívne a dostupné kedykoľvek.
Čo sa stane, ak sa obsah kurzu alebo produktu neskôr rozšíri?
Ak do už zakúpeného produktu pridám nový obsah, získavate k nemu prístup automaticky bez ďalšieho doplácania.
Napríklad ak sa video-kurz rozšíri o nové videá, zobrazia sa vám v rámci rovnakého prístupu.
Ak sa zvýši cena kurzu alebo produktu, musím niečo doplácať?
Nie. Cena, ktorú zaplatíte pri nákupe, je jednorazová. Ak sa cena produktu neskôr zvýši, nič nedoplácate.
Vyššia cena sa týka iba nových zákazníkov, ktorí si produkt ešte nezakúpili.
Sú videá vo video-kurzoch dostupné verejne na YouTube?
Nie. Videá vo video-kurzoch sú vytvorené špeciálne pre daný digitálny produkt a nie sú verejne zverejnené na YouTube.
Do kurzov vkladám samostatný obsah, ktorý je určený pre zákazníkov daného kurzu.
Môžem si produkty prezerať alebo púšťať z viacerých zariadení?
Áno. Zakúpený obsah si môžete otvoriť v mobile, tablete, počítači alebo notebooku. Môžete teda napríklad začať v mobile a neskôr pokračovať z notebooku.
Môžem produkt používať spolu s partnerom, rodinou alebo blízkou osobou?
Ak si produkt zakúpite a chcete ho používať doma s partnerom alebo blízkou osobou, nebudem to nijako skúmať ani obmedzovať.
Prosím však, aby ste obsah verejne nezdieľali, nešírili, nenahrávali na iné platformy a neposkytovali ho mimo osobného použitia. Obsah je chránený autorskými právami.
Chcem kúpiť produkt ako darček. Ako mám postupovať?
Najjednoduchšia možnosť je preposlať obdarovanej osobe e-mail s vybavenou objednávkou, ktorý vám príde po zaplatení.
Druhá možnosť je zadať pri objednávke e-mail osoby, ktorej produkt kupujete, aby prístup prišiel priamo jej.
Ak chcete darovanie vyriešiť individuálne, po nákupe mi môžete napísať na info@michaldrienik.sk a pošlem prístup obdarovanej osobe podľa dohody.
Čo ak si nebudem vedieť rady s prihlásením alebo sťahovaním?
Stačí mi napísať na info@michaldrienik.sk a pomôžem vám problém vyriešiť.
Takéto situácie bývajú zriedkavé, ale ak sa niečo zasekne, viem vám prístup alebo postup poslať znovu.
Kde nájdem akcie, zľavy alebo výhodné balíky?
Klasické akcie a zľavy na tomto webe zvyčajne nerobím, pretože si stojím za hodnotou produktov, časom a energiou, ktoré sú do nich vložené.
Niektoré produkty však môžu byť dostupné vo výhodných balíkoch, napríklad kombinácie kurzov, audiokníh, meditácií, afirmácií alebo frekvencií.
Chceš si vybrať produkt?
Ak už máš v otázkach jasno, môžeš pokračovať do obchodu a vybrať si video-kurz, e-knihu, audioknihu, meditáciu, afirmácie, frekvencie alebo iný digitálny produkt.
Prezerať všetky produkty